*…── 電話秘書 コラム ───────…*
「電話秘書サービスを導入するメリット」
電話秘書サービスには色々なメリットがあります。
まずは人件費の削減です。単純に自社で電話受付の人を用意するとなると、人件費も必要ですし、
最初に募集コストやスキルを落とし込むための時間と労力もかかります。
しかし、電話秘書サービスを利用すれば、電話受付のために人を雇う必要はなくなりますし、
弊社のスタッフは最初から電話応対のスキルがありますので、スキルを落とし込む必要もありません。
次に会社の印象の向上です。
電話受付は会社の入口です。ここで印象を悪くしてしまうと会社そのものの印象が悪くなります。
弊社で十分なスキルを受けたオペレーターが、あなたの会社の代表として電話を受付するので、
お客様にも良い印象を与えることができます。
また、電話の引き継ぎや伝言などもしっかりと受けることで、約束を反故にしたり、
無駄にお客様を待たせたりするといったリスクも軽減できます。
最後に、社員への安心感です。
まるで秘書のように、社員の方のスケジュール調整をして、取引先からの連絡を受けた時に予定を調整することができます。
特に営業の方などは外に出ていることが多いので、取引先からの連絡に直接対応できない時に、
こうしてバックでサポートしてくれる人がいてくれれば安心して仕事に励むことができるのです。
このように、電話秘書サービスを導入することで、多方面でメリットを受けることが可能となります。
*…── 電話秘書オペレーター日記 ───────…*
こんにちは♪
電話秘書の渋谷ブロードウエイです。
こんにちは♪
いつか「晩鐘」が観られたらいいなと思っていたところ、
初めて国立新美術館に行ったのですがとても綺麗で立派な建物ですね。
とにかく人が沢山来ていました。
その後順番通りに観て行こうと思ったのですがあまりに人が多いので、
やはり本物は違いますね。
他にも何点か気になる絵を見つける事が出来ました。
電話秘書の渋谷ブロードウエイでした☆