月: 2014年11月

*…── 電話秘書 コラム ───────…*

「用途に応じたさまざまな料金プラン」

弊社の電話秘書サービスでは、企業様に選んでいただけるようにさまざまな料金プランを用意しております。

その中でも一番人気のコースがベーシックプランです。

月額15,000円で利用ができ、月曜日から金曜日の9時から18時まで応対しております。

着信コール数もカウントしておりませんので、普通の企業であれば営業時間内の電話応対を全て委ねていただくことができます。

もちろん電話代行するだけではありません。

例えば、お客様から電話がかかってくると分かっている場合、そのお客様に対して伝言をお預かりして、
お客様へお伝えすることもできます。また、お客様との対応は全て録音しております。

お客様からどんな問い合わせがあったのか、どんな内容のクレームがくるのか、それを確認して今後の営業戦略にも役立てる事ができます。

そして、応対内容が録音されると、契約頂いている方の携帯電話へ瞬時に連絡がいきます。

その連絡がきてからその場で簡単に応対内容を聞くことができます。

こんなに便利なサービスが含まれていて、月額15,000円はとてもお得です。
もし電話受付用に事務員を雇ったりすると、月に15万円以上の費用はかかりますので、費用面でもかなりの節約になります。
電話秘書サービスは、手軽に利用できて、会社の負担を大きく減らすことができる、とてもメリットの大きなサービスなのです。

*…── 電話代行オペレーター日記 ───────…*

こんにちは、
電話秘書の渋谷ブロードウエイです。

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「勧誘電話をシャットアウト」

会社で代表電話番号を公開しているとさまざまな電話がかかってきます。
取引先から、お客様から、同じ会社の社員からと、大事な連絡の手段として今でも電話は重宝されております。

しかし中には、不必要な電話がかかってくることがあります。
その代表的な電話がが「営業電話」です。
法人相手に営業をかけている企業はたくさんあり、例えば同じ商材であっても様々な企業からセールスをかけられることがあります。

電話の一時受付をする社員の人は大変です。
相手も言葉巧みに何とか事務員さんを突破して決済権のある人や社長までたどり着こうと必死になっているため、
まるで取引先かのように装って電話をしてくるのです。

もし、それに騙されて上の人に取り次いでしまったら、上司から何故通すのかと叱られてしまいます。
そんな役目を自分の会社の社員ではなく、電話秘書代行サービスで弊社に任せて見ませんか。
電話の受付の代行をするサービスだけではなく、こうした迷惑な営業電話をしっかりとシャットダウンすることができます。
会社の事務員として、時には社長の秘書代わりとして、大事な電話だけをしっかりと引き継ぐようにいたします。

弊社の電話秘書代行サービスは、迷惑な営業電話を可能な限り通さずに、必要な電話だけを取り次ぎます。
電話受付する人だけではなく、他の社員の方にとっても良い影響を与え、会社の業務効率化にも繋がります。

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こんにちは、

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「お得な料金プラン」

弊社の電話秘書代行サービスは、月額料金が9,000円で高品質な電話秘書サービスをご提供しております。
応対時間は月曜日から金曜日の9～18時までであり、一か月100コールまで対応します。もちろんセールス電話や間違い電話は除かれます。

そしてその中には、さまざまなサービスが含まれているのです。
例えば、会社専用の電話番号を無料で付与しております。
これにより独自に電話を開設する必要がなかったり、もうひとつ電話番号を持てたりと、大きなメリットがあります。
しかも東京０３から始まる番号ですので、まるで東京の一等地にオフィスを構えているような気分になります。

そして、担当者別にスケジュールを登録しておき、そのスケジュールに応じてお客様と対応することができます。
これによりスムーズにアポイントメントが取れたり、ミスコンタクトをなくすことができます。
それぞれの社員の方に秘書を付けるような感覚ですね。

こういった複数のサービスを含めて利用ができる、とてもお得な料金プランとなっております。
今回紹介したのは、エントリープランというコースであり、最もリーズナブルなものです。
それでもこれだけのサービスが利用できるので、もし電話秘書代行サービスを考えているけれど、
導入することかどうか迷っているのであれば、まずはここから試してみてはいかがでしょうか。

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こんにちは！